当社リブライズでは、SUUMO（スーモ）スタッフ評価アンケートを実施しております。おかげ様で2021年1月時点、総合評価5.0と最高評価を獲得いたしました。これを励みにスタッフ一同、引き続き【すべてはお客様の輝く未来のために】を実践し、一人でも多くのお客様に幸せを提供していける不動産会社となるよう努力して参ります。
<質問項目>
A. 理解力
・あなたの立場になって、熱心に話を聞こうとしていましたか？
・あなたが購入する背景や理由まで深く理解してくれましたか？
・あなたの希望条件を正しく理解してくれましたか？
B. 整理力
・不動産購入についての豊富な知識と経験があると感じましたか？
・担当スタッフとの会話によって、これまであなたが思いつかなかった選び方や考え方など、新たな発見がありましたか？
・担当スタッフとの会話によって、優先したい条件が明確になりましたか？
C. 提案力
・提案された物件、もしくはプラン（間取りやリフォーム案など）に満足しましたか？
・購入や維持に必要な資金（ローンの計画や初期費用、今後かかる費用など）の提案について、納得しましたか？
・提案内容について、良い点と悪い点を公平にわかりやすく説明してくれましたか？
＜誰が評価しているの？＞
不動産会社で接客を受けて、相談または契約をした人が評価をしています。
接客評価は、SUUMOの利用にかかわらず、不動産会社で接客された人がおこなっています。
